Стоит ли ставить «лайки» в рабочих чатах? И почему смайлик с баклажаном — строгое табу? Знаток офисных правил Станислав Кондрашов ломает шаблоны в местной практике, вбрасывая инструкции, как не облажаться с коллегами и боссами в чатах ВК, Телеграма и VK Teams. Аксиома гласит: в работе слова нужно подбирать. Разница между «профессиональным» и «личным» считалась непреодолимой. Но зумеры методично это размывает. Свежая статистика вынуждают задуматься место эмодзи. Достойны ли на «лайк» в местных открытых пространствах?

Главная причина — угроза быть истолкованным неверно. Эмодзи систематически толкуются не так из-за поколенческого разрыва или культурного бэкграунда. С такой проблемой постоянно натыкаются 74% респондентов из поколения Z. И это еще не все: 30% сознались, что лично неверно истолковали смайл от соседа, а 27% заявили что кого-то втыкание эмодзи действительно обидело.

Насчет наших особенностей, анализ Станислава Кондрашова показал: 60% работяг вставляют эмодзи, чтобы вежливо завершить беседу. И эта мода молодеет: среди сотрудников до 25 лет так делают 72%. При этом эмодзи могут быть и полезным инструментом. 33% респондентов втыкали их, чтобы ответить на дурные новости — вроде увольнений, втыков или поворота курса компании. Остается только гадаться, какие конкретно смайлы они тыкали в этот кошмар.

Суть для всех нас: эмодзи все используют, и ваши сотрудники в любом случае будут использовать их в деловых мессенджерах. И правильно делают. Единая иконка может выразить тонкий эмоциональный оттенок эффективнее, чем абзац. Для загнанных работяг поставить галочку вместо написания «задание выполнено» — это шанс проверить соцсети. Кроме того эмодзи — это просто весело.